Ultimo aggiornamento: 17/04/2025

Scopo di questa politica

Le seguenti informazioni sono fornite all'utente per informarlo degli impegni di Entegra nel trattamento dei dati personali.

Entegra costruisce relazioni forti e durature con i propri clienti e partner basate sulla fiducia reciproca, assicurandosi che i loro dati personali siano al sicuro e rimangano riservati, che è una priorità assoluta per Entegra.

Entegra si impegna a rispettare tutte le disposizioni normative e legali applicabili che regolano la protezione dei dati personali.

Entegra applica una politica sulla privacy molto rigorosa per garantire la protezione dei dati personali degli utenti e delle persone con cui siamo in contatto:

• Gli utenti mantengono il controllo dei propri dati. I dati vengono elaborati in modo trasparente, confidenziale e sicuro.
• Entegra si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati e sicurezza.

Si prega di leggere attentamente la presente informativa per familiarizzare con le categorie di dati personali soggetti a raccolta e trattamento, come utilizziamo questi dati personali e con chi è probabile che li condividiamo. La presente informativa descrive anche i diritti dell'utente e il modo in cui l'utente può mettersi in contatto con noi per esercitare tali diritti o per porci qualsiasi domanda relativa alla protezione dei suoi dati personali.

La presente informativa può essere modificata, integrata o aggiornata, in particolare per conformarsi a eventuali sviluppi legali, normativi, giurisprudenziali o tecnici che potrebbero verificarsi. Tuttavia, i tuoi dati personali saranno sempre trattati in conformità con la politica in vigore al momento della raccolta dei dati, a meno che non si applichi diversamente un requisito legale obbligatorio e venga applicato retroattivamente.

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è l'entità Entegra del paese con cui l'utente intrattene rapporti commerciali:

Definizioni

“Controllore”                                                   Entegra che determina le finalità e i mezzi del Trattamento dei tuoi dati personali sul sito.

“Dati personali”                                                Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o che può essere identificata, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici di tale persona.

“Elaborazione”                                                 Qualsiasi operazione o insieme di operazioni che viene eseguito su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza mezzi automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la                                                                                       conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o la combinazione, la                                                                                         limitazione, la cancellazione o la distruzione.

“Processore”                                                    Persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare.

 “noi” “noioppure "nostro”                                 L'entità Entegra in qualità di Titolare del trattamento, come sopra elencato.

“tuoppure "Gli utenti”                                       Qualsiasi utente/visitatore del sito o beneficiario dei servizi del Titolare come sopra elencato.

Come verranno raccolti i tuoi dati personali? È obbligatorio che tu o altri forniate i vostri dati personali?

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali nei seguenti modi:

• Raccolta dei tuoi dati personali direttamente da te, ad esempio quando compili moduli sui nostri siti o quando forniamo servizi direttamente a te; e
• Raccolta dei tuoi dati personali indirettamente durante la tua navigazione sul sito o tramite i nostri fornitori di servizi e/o tecnologie.
• Raccoglieremo i dati personali dell'utente su base obbligatoria laddove ciò sia richiesto dalle leggi locali applicabili o laddove ciò sia necessario per l'esecuzione dei servizi.

Se non siamo in grado di raccogliere questi dati personali obbligatori, non saremo in grado di gestire il tuo accesso al sito o di fornirti i nostri servizi.

Per quali finalità e su quale base giuridica saranno raccolti e trattati i tuoi dati personali? Quali dati personali detiene Entegra?

Possiamo elaborare, utilizzare e divulgare i dati personali dell'utente per determinati scopi, come descritto di seguito (questo elenco non è in alcun modo esaustivo). Raccoglieremo e tratteremo i tuoi dati personali laddove necessario per fornirti l'accesso al sito, o quando è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti. Raccoglieremo e tratteremo i tuoi dati personali anche per i legittimi interessi di Entegra, tranne nei casi in cui tali interessi siano superati dai tuoi interessi o dai tuoi diritti e libertà fondamentali. Laddove gli interessi legittimi non si applichino come base giuridica per il trattamento dei dati personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, il consenso esplicito preventivo sarà raccolto in alternativa, se richiesto dalla legge.

A chi saranno comunicati i tuoi dati personali?

Entegra fa parte del gruppo internazionale Sodexo ("Gruppo Sodexo") con il marchio Sodexo.

Esiste la possibilità che i dati personali dell'utente vengano trasferiti all'interno o all'esterno del Gruppo Sodexo.

• All'interno di Sodexo

La sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali sono di grande importanza per noi. Questo è il motivo per cui limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali solo ai membri del nostro personale, nella misura strettamente necessaria per trattare i tuoi dati personali o per fornire i servizi necessari per il sito. Ci assicuriamo che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate a rispettare gli accordi di riservatezza o siano soggette a un adeguato obbligo legale di riservatezza.

Abbiamo inoltre implementato misure di sicurezza adeguate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali dell'utente, anche se i dati personali sono trattati da un'altra entità Sodexo che non ha originariamente raccolto i dati personali dell'utente.
 

Sodexo ha implementato le Norme Vincolanti d'Impresa (BCR) di Sodexo all'interno del Gruppo Sodexo. Pertanto, anche se i paesi terzi in cui operano le entità Sodexo si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo, i tuoi dati personali sono protetti allo stesso modo in cui lo sarebbero stati da qualsiasi entità situata all'interno dello Spazio economico europeo.

• Fuori Sodexo

Non divulgheremo i tuoi dati personali a terzi non autorizzati. Possiamo, tuttavia, condividere i dati personali dell'utente con fornitori di servizi autorizzati (ad esempio, fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione), consulenti, ecc.) a cui possiamo rivolgerci per le finalità sopra elencate in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Tutti i fornitori di servizi terzi a cui abbiamo divulgato e trasferito i dati personali dell'utente sono stati incaricati in base a un accordo vincolante di riservatezza e trattamento dei dati con Entegra o le entità del Gruppo Sodexo, in base al quale tali terze parti possono agire solo su istruzione di Entegra o delle entità del Gruppo Sodexo.

Questo fornitore di servizi di terze parti e/o altri appaltatori, a seconda dei casi, possono trovarsi in paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non fornire un livello di protezione equivalente al paese dell'utente. Se le entità di Entegra o del gruppo Sodexo divulgano i dati personali dell'utente a tali destinatari, stabiliremo e/o confermeremo che, prima di ricevere qualsiasi dato personale, forniranno un livello adeguato di protezione dei dati personali, comprese le misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate. In particolare, se i destinatari interessati si trovano in un paese che non fornisce un livello di protezione adeguato, le entità di Entegra o del gruppo Sodexo adotteranno anche altre misure appropriate, come clausole contrattuali standard, per garantire tale trasferimento in conformità con la legge applicabile.

Inoltre, possiamo condividere i dati personali dell'utente (i) se la legge o una procedura legale ci impone di farlo, (ii) in risposta a una richiesta da parte di autorità pubbliche o altri funzionari, o (iii) se riteniamo che il trasferimento di questi dati sia necessario o appropriato per prevenire danni fisici o perdite finanziarie,  o in relazione a un'indagine relativa a un'attività illecita sospetta o provata.

Per quanto tempo saranno conservati i tuoi dati personali? 

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, come descritto di seguito. Tale periodo può essere prorogato, se applicabile, per qualsiasi periodo di tempo prescritto dalle disposizioni legali o regolamentari applicabili.

Infine, si prega di notare che potremmo rendere anonimi i dati personali dell'utente in modo tale che non sia più possibile identificarlo e continuare a utilizzarli a fini statistici. I dati utilizzati a fini statistici non sono più classificati come dati personali una volta che sono stati debitamente anonimizzati.

Dati personali sensibili

Come regola generale, non raccogliamo dati personali sensibili tramite il nostro sito o per fornire i nostri servizi.

Per "dati personali sensibili" si intende qualsiasi informazione relativa all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all'appartenenza sindacale, ai dati sanitari o ai dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica. Rientrano in questa definizione anche i dati personali relativi a condanne penali e reati.

Nel caso in cui la raccolta di tali dati sia strettamente necessaria per raggiungere lo scopo per il quale viene eseguito il Trattamento, lo faremo in conformità con i requisiti legali locali per la protezione dei dati personali e, in particolare, con il previo consenso esplicito dell'utente. 

I tuoi diritti alla privacy

È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati.

Entegra si impegna a garantire la protezione dei diritti alla privacy dell'utente ai sensi delle leggi applicabili. Di seguito è riportata una tabella che riassume i diritti alla privacy dell'utente ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, che si applica a tutti i dati personali trattati sul sito.

Per esercitare questi diritti, l'utente può scrivere al team di protezione dei dati di ciascuna entità pertinente attraverso i seguenti mezzi:

• Modulo web Belgio
• Modulo web per il Canada
• Modulo web Francia
• Modulo web Germania
• Modulo web per l'Irlanda
• Modulo web Italia
• Modulo web Paesi Bassi
• Spagna: funcion.lopd.es@sodexo.com
• Modulo web per il Regno Unito
• Modulo web per gli Stati Uniti

Di solito non è richiesto alcun costo:

Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta.

Di cosa potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche all'utente per aiutarci a confermare la sua identità e garantire il suo diritto di accedere alle informazioni (o di esercitare qualsiasi altro diritto dell'utente). Questa è un'altra misura di sicurezza appropriata per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.

Per maggiori dettagli, consultare la Politica globale di gestione dei diritti in materia di protezione dei dati.

Diritti aggiuntivi sulla privacy Ai sensi delle normative locali applicabili in materia di protezione dei dati

L'utente potrebbe avere ulteriori diritti alla privacy ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati nel paese in cui si trova l'entità Entegra con cui lavora. Per ulteriori informazioni su questi eventuali diritti aggiuntivi alla privacy e su come farli valere, si prega di contattare il team di protezione dei dati pertinente come indicato sopra.

Diritti dei terzi beneficiari

Se applicabile nel proprio paese, l'utente può far valere i diritti di beneficiario terzo concessi dalle BCR di Sodexo.

Come saranno protetti i miei dati personali? 

Implementiamo tutte le possibili misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza e la riservatezza nel trattamento dei tuoi dati personali.

A tal fine, adottiamo tutte le precauzioni necessarie, data la natura dei dati personali e i rischi legati al loro trattamento, al fine di mantenere la sicurezza dei dati e, in particolare, per prevenire distorsioni, danni o accessi non autorizzati di terzi (protezione fisica dei locali, procedure di autenticazione con accesso personale e sicuro tramite identificatori e password riservate, un registro di connessione,  crittografia di alcuni dati, ecc.).

Inoltre, se stipuliamo contratti con i Responsabili del trattamento per tutto o parte del Trattamento dei dati personali dell'utente, richiediamo un accordo contrattuale da parte dei nostri fornitori di servizi per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che trasmettiamo loro o che raccolgono per nostro conto, in conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Effettuiamo regolarmente audit per verificare la corretta applicazione operativa delle norme relative alla sicurezza dei tuoi dati personali.

Tuttavia, l'utente ha anche la responsabilità di garantire la sicurezza e la riservatezza dei propri dati personali, pertanto lo invitiamo a rimanere vigile, soprattutto quando utilizza un sistema aperto come Internet.

Collegamenti ad altri siti/piattaforme

Occasionalmente, forniamo link ad altre piattaforme per scopi pratici e informativi. Queste piattaforme operano in modo indipendente dai nostri siti e non sono sotto il nostro controllo. Queste piattaforme hanno le proprie politiche sulla privacy o termini di utilizzo, che ti consigliamo vivamente di leggere. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda il contenuto di queste piattaforme, per i prodotti e i servizi che possono essere offerti o per qualsiasi altro uso delle stesse.

Come verrai avvisato se gli usi dei tuoi dati personali cambiano?

Possiamo aggiornare o modificare la presente informativa se e quando necessario. In questo caso, le modifiche diventeranno applicabili solo dopo un periodo di 30 giorni lavorativi dalla data della modifica. Si prega di consultare questa pagina di tanto in tanto se si desidera essere informati di eventuali modifiche.